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タイのアユタヤで受けたサービス合戦
Posted at 06/07/09 PermaLink» Comment(2)» Trackback(0)»
海外旅行ガイドブックのお仕事への道 9
さて、社長によるホテル取材レクチャーが始まります。1軒目、宿泊していた隣のホテルです。この時、特に社長は何も言わなかったのですが、自分の宿泊しているホテルは、いきなりは取材してはいけないのかな、と漠然と理解し、その後もなるべくその通りにしてきました。日本人旅行者が少ないところなら問題ありませんが、タイなどの日本人が多く来る国では、ガイドブック取材者だとわかってしまうと、やはり接客態度が変ってしまうこともあるんです。
それが顕著に出たのが、後にタイのアユタヤを取材した時のことでした。
アユタヤは(ご存じかと思いますけど)、タイの古都で世界遺産にも登録されている町です。そうそう、毒殺されてしまう日本人町の頭領、山田長政が活躍していた場所としても有名ですよね。現在の首都バンコクから日帰りで行けることもあり、外国人旅行者に非常に人気です。もちろん日本人旅行者もワサワサ来ていました。
さて、アユタヤに着き、ガイドブックで紹介している宿にチェックインすると、すぐに自分の泊まっているところは後回しに宿の取材を始めました。泊まっていない宿での取材の場合、取材がやりやすいように自分がガイドブックの取材者であることをまず説明するんですが(本当はミシュランガイドのように、匿名ですべての宿に泊まるのが理想なんですが、そんな予算はないんです)、この町では僕のやっていたガイドブックの影響がものすごく強いようで、宿を訪れて取材の主旨について語ると、ジュースは飲むか、食事は済んだのか、これ(ペンだとか)を持っていってよ、なんてサービスをしてこようとすること多々。
さらにそれは、自分が泊まっていた宿にも飛び火しました。取材に訪れたほかの宿のスタッフが、僕が泊まっていた宿のスタッフの友人だったようで、僕が宿にいる時にちょうど遊びに来たのです。で、僕とばったり鉢合わせ。もちろん、その彼は僕が泊まっている宿のスタッフに僕のことを話し、それからは飲み物のサービスやら、どこどこへ案内すると申し出てきたり、宿のスタッフ全員の見る目が変り。もちろん、僕がそんなサービスを受ければ記事にも影響する可能性もあるので、受けませんでしたので、あしからず。
※写真は日本人町跡地の山田長政像です
>> 海外旅行ガイドブックのお仕事への道 10 に続く
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"タイのアユタヤで受けたサービス合戦"へのコメント
CommentData » Posted by クワイハム at 08/01/14
はじめまして、クワイハムと申します。
私は今タイに滞在中です。昨年の11月に、日本での仕事を辞めて
タイ、バンコクに引っ越しました。現在はタイ人彼女の実家でお世話になっています。
ガイドブックの仕事、私もやってみたいです。私は旅行が好きだから、旅行しながら取材出来たらいいなと思います。でも、いいことだけではないですよね。
これからもいい取材をしてください。
CommentData » Posted by jnhppp at 08/01/14
クワイハムさん
初めまして。jnhpppです。
コメントありがとうございました。
クワイハムさんのブログも拝見させていただきました。
当ブログをお薦めいただき、嬉しい限りです。
これからもよろしくお願いします。